Groupe Brocloud – Connecter les humains au digital

Une asso où des passionnés oeuvrent pour une qualité de service augmentée.

Nous avons pour vocation d'accompagner nos clients, avec une approche toujours axée autour de l'humain et de la confiance. En interne, la diversité de nos missions donne l'occasion de se passionner, en créant une expérience de bénévolat vraiment unique. Enfin, nous voulons transmettre nos connaissances, former à la relation client, au développement, à la communication et au management dans le domaine du digital.

Accompagner au-delà du service

Depuis 2017, nous sommes l’hébergeur web, cloud et télécom qui porte en lui les valeurs d’un service qualitatif et humain. Un service où de petites mains humaines sont proposées en ligne pour réaliser des services digitaux qui honorent des projets de toute échelle.

Accompagner, ce n’est pas seulement s’assurer de d’atteindre les attentes du client. C’est aussi envisager de les dépasser, en tenant compte des contraintes bien particulières de chaque secteur d’activité.

C’est grâce aux déceptions que nous avons connues chez d’anciens prestataires que nous savons nous mettre à la place de nos clients.

Voir ses limites comme des atouts

Une association favorise l’égalité et nécessite du volontariat. Nous sommes tous bénévoles, les membres de la direction y compris. Ainsi, tous nos bénéfices sont réinjectés au sein des budgets de l’association, ce qui nous permet ensuite de proposer de nouveaux services, ou de faire évoluer notre infrastructure.

Élargir en permanence ses ambitions

Nous garantissons une transparence totale, ainsi que la localisation de l’ensemble de nos serveurs en France.

Depuis 2021, les avantages de revoir notre approche commerciale après nos multiples transformations se traduisent d’abord par un changement de ciblage.

Nous sommes aussi maintenant au service des adolescents qui lancent leur projet, des étudiants qui démarrent leur vie active, et des associations qui méritent d’être accompagnées pour booster leur cause sur le web, et atteindre plus que leurs objectifs de départ.